Retourbeleid

Bestelling retourneren

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Ons retourbeleid garandeert dat u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden kunt retourneren. Artikelen moeten ongedragen en geschikt voor wederverkoop aan ons worden geretourneerd met de labels er nog aan. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Retour

Wilt u uw aankoop ruilen of retourneren? Wij helpen u graag! U kunt ruilen of retourneren binnen 14 dagen na de datum van levering. Voordat u uw product wilt retourneren, is het noodzakelijk om eerst contact op te nemen met lebantegold@gmail.com. Als wij geen e-mail hebben ontvangen en/of retourinstructies niet worden opgevolgd, wordt uw retour niet geaccepteerd. De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij het een foutieve of beschadigde levering betreft.

Annuleer uw bestelling

Het is helaas niet mogelijk om bestelde artikelen te annuleren nadat u uw bestelling hebt geplaatst. Als u de producten niet wilt, kunt u net als iedereen het retourproces doorlopen om alsnog de producten retour te sturen.